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INFORMATION お知らせ

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【定休日】火曜、水曜※3/13は休業します。 【営業時間】平日　13：00〜20：00 　　　　　土日祝　11：00〜17：00
【店舗住所】東京都台東区上野1-10-10東京閣ビル2F 【Googleマップはこちら】

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全国一律送料164円〜
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ゆうちょ、電子マネー、各種クレジットカード払い対応

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【定休日】火曜、水曜※3/13は休業します。 【営業時間】平日　13：00〜20：00 　　　　　土日祝　11：00〜17：00

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ネコポス便(代引きは承っておりません)
【当店営業時間】
平日：13〜20時
土日祝：11〜17時
※ 火水定休 8/13〜18は国際鉄道模型コンベンション出店のため休業
【送料】
送料：全国一律 330円　プチプチクッションに包んでお届けします。
☆今なら4400円以上お買い上げで送料無料☆


■配達日時の指定不可

■発送はポスト投函にて配達完了扱いとなります。お急ぎの方はクレジットカード決済又は、宅急便代金引換便をお奨め致します。

■16時までのご入金で※当日発送、翌日〜翌々日お届け
（※当店休業日は除く）
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/nekoposu/

当店営業日の15時までのご注文は当日発送致します。

（※ご注意：ご住所等の入力が終わっても画面を閉じずに「お支払い手続きへすすむ」ボタンをクリックして下さい。コンビニ各社をお選び下さい。払い込み票は弊社からは発行出来ません。予めご注意下さい。）

当店営業日の15時までのご注文は当日発送致します。
※代金引換便は対応致しません。


※配達日時のご指定は承れません。予めご了承ください。
※紛失・破損があった場合は、ヤマト運輸からの運賃の返金となります。当店の商品代金の返金、代替品のお手配は致しかねますのでご了承くださいませ。
ヤマト運輸宅急便
【当店営業時間】
平日：13〜20時
土日祝：11〜17時
※火水定休 8/13〜18は国際鉄道模型コンベンション出店のため休業

【送料】
全国一律800円

11,000円以上お買い上げで送料無料！
当店営業日の15時までのご入金で当日発送、※翌日〜翌々日お届け。

配達日時のご指定はご注文時の「備考欄」でご指定下さいませ。
とくにご要望が無ければ「指定なし」で発送させて頂きます。

※詳しいお届け日数はこちら↓でお調べください。
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK

万が一の破損、事故補償をご希望のお客様は宅急便のご利用をお勧めいたします。

当店営業日の15時までのご注文は当日発送致します。

RETURN 返品について

不良品
初期不良や商品の不具合等は商品到着後１週間以内にお申し出ください。配送途中の事故（メール便除く）、商品梱包の間違いがあった場合には商品の交換または代金送料諸費用をご返金いたします。
返品期限
商品の返品は商品到着後1週間以内にお願いいたします。一部でも一度ジオラマなどに装着された後の返品はお受けかねますのでご注意ください。なお、不良品以外のお客様ご都合による返品はお断りをしております。ご連絡無く返送された場合は、返品対応等致しかねますので必ずご一報くださいませ。誠に恐縮でございますが着払いで送付されても受取を拒否させて頂きますので予めご了承くださいませ。
返品送料
初期不良や商品の不具合等の送料は弊社が負担致します。不良品以外の、お客様ご都合による返品の際の送料はご負担をお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

■JCB,VISA,アメックス、マスター、ダイナースのロゴ入りのクレジットカードは全てご利用になれます。

※領収証の発行をご希望のお客様へ
ご注文時の「備考欄」または、WEBページの「お問い合わせ」からその旨お知らせ下さい。
商品発送後の発行のお申出は発行手数料と郵送料合わせて324円を請求させて頂きます。予めご了承下さい。
宅急便代金引換（宅急便を選択された方のみ）
当店営業日の15時までのご注文は当日発送致します。

【ご注意】
■お支払総額は、商品代金＋宅急便送料＋決済手数料です。
■メール便その他の発送は対応致しません。
メール便その他の発送でご注文されても宅急便の料金を請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。

発送方法の選択の際、必ず宅急便をお選びください。

【決済手数料】
9,999円・・・・・・・・・324円 (税込）
10,000〜・・・・・・・・・432円（税込）


1、お届け時現金でのお支払い

2、電子マネーEdy,NANACO,WAON

3、クレジットカード
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ゆうちょ銀行振込

お振込手数料はご負担下さい。
15時までの入金は当日発送致します。

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ミニチュア人形のYFS　秋葉原本店
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